Главная » 2018 » Апрель » 24 » О работе Пенсионного Фонда ДНР с обращениями граждан за 1-й квартал 2018 года
10:09
О работе Пенсионного Фонда ДНР с обращениями граждан за 1-й квартал 2018 года

Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений граждан за 1 квартал 2018 года.

За отчётный период в УПФ ДНР г. Докучаевска поступило 4789 устных обращений.

На «Горячую» телефонную линию обратились за консультациями 81 человек.

На «Прямую» телефонную линию к руководителям нашего управления обратилось 8 человек.

Анализ поступивших обращений граждан за 1 квартал 2018 года, как на устный приём, так и на «горячие» стационарные и мобильные линии, показал следующее, что наиболее актуальными являются вопросы:

- обновление учётных данных получателей пенсий – обратилось 2349 человек;

- разъяснения действующего пенсионного законодательства – обратилось 94 человека;

- право на перерасчёт пенсии – 69 чел.;

- выплаты пособия на погребение в случае смерти пенсионера - 87 чел.;

- назначение пенсии на территории ДНР – 76 чел.;

- выдано справок, временных пенсионных удостоверений – 1439 чел.;

- изменение способа выплаты пенсии – обратилось 134 чел.

Информационно-разъяснительная работа проводится в средствах массовой информации (официальный сайт администрации, редакция местной газеты) по разъяснению пенсионного законодательства и освещению деятельности Пенсионного фонда. Так через средства массовой информации: опубликовано в прессе 5 статей, в Интернет–ресурсах размещено 3 информации.

Одним из направлений информационно-разъяснительной работы среди населения Республики является освещение действующего пенсионного законодательства и законодательства об обращениях граждан в оформлении и выпуске соответствующих буклетов. В текущем периоде нашим управлением выпущено – 450 экземпляров.

Представители управления Пенсионного фонда приняли участие в 1 встречи (совещаниях, круглых столах, рабочих группах) с представителями предприятий, организаций и учреждений.

 

Администрация УПФ ДНР в г. Докучаевске

Категория: Новости, события, анонсы | Просмотров: 54 | Добавил: admgOKY4A | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Полное или частичное копирование материалов с этого сайта разрешено только при наличии прямой гиперссылки.