Главная » 2017 » Август » 1 » Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске информирует о проведенной работе
14:26
Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске информирует о проведенной работе

Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений граждан за 1 полугодие 2017 года.

За отчетный период в УПФ ДНР г. Докучаевска поступило 5937 обращений, в том числе:

- 5805 устных обращений.

На «Горячую» телефонную линию обратились за консультациями 202 человека.

На «Прямую» телефонную линию к руководителям нашего управления обратилось 14 человек.

Анализ поступивших обращений граждан за 1 полугодие 2017 года, как на устный прием, так и на «горячие» стационарные и мобильные линии, а также, обратившихся с письменными заявлениями, показал следующее, что наиболее актуальными являются вопросы:

  • разъяснения действующего пенсионного законодательства – обратилось 255 человек;
  • право на перерасчет пенсии – 263 чел.;
  • выплаты пособия на погребение в случае смерти пенсионера - 170 чел.;
  • назначение пенсии на территории ДНР – 112 чел.;
  • выдано справок, временных пенсионных удостоверений – 4353 чел.;
  • изменение способа выплаты пенсии – обратилось 217 чел.

Информационно-разъяснительная работа проводится в средствах массовой информации (официальный сайт администрации, редакция местной газеты) по разъяснению пенсионного законодательства и освещению деятельности Пенсионного фонда. Так через средства массовой информации: опубликовано в прессе 9 статей, в Интернет–ресурсах размещено 3 информации.

Одним из направлений информационно-разъяснительной работы среди населения Республики является освещение действующего пенсионного законодательства и законодательства об обращениях граждан в оформлении и выпуске соответствующих буклетов. В текущем периоде нашим управлением выпущено – 900 экземпляров.

Представители управления Пенсионного фонда приняли участие в 3 встречах (совещаниях, круглых столах, рабочих группах), в том числе с представителями ветеранских организаций – 1 встреча, с представителями предприятий, организаций и учреждений – 2 встречи.

 

Администрация УПФ ДНР в г. Докучаевске

Категория: Новости, события, анонсы | Просмотров: 66 | Добавил: admgOKY4A | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Полное или частичное копирование материалов с этого сайта разрешено только при наличии прямой гиперссылки.