Главная » 2017 » Апрель » 19 » Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске  информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений гражд
16:09
Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске  информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений гражд

Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске  информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений граждан за 1 квартал 2017 год.

За отчетный период в УПФ ДНР г. Докучаевска поступило 2403 обращений, в том числе:

- 2272 тыс. устных обращений.

На «Горячую»  телефонную линию обратились за консультациями  122 человека.

На «Прямую» телефонную линию к руководителям нашего управления обратилось 9 человек.

Анализ поступивших обращений граждан за 1 квартал 2017 года, как на устный прием, так и на «горячие» стационарные и мобильные линии, а также,  обратившихся с письменными заявлениями, показал следующее, что наиболее актуальными являются  вопросы:

- разъяснения действующего пенсионного законодательства – обратилось 129 человек;

- права на перерасчет пенсии и первичного назначения пенсии – 110 чел.;

- выплаты пособия на погребение в случае смерти пенсионера - 92 чел.;

- назначение пенсии на территории ДНР – 58 чел.;

- выдано справок, временных пенсионных удостоверений – 1673 чел.;

- изменение способа выплаты пенсии – обратилось 94 чел.

Информационно-разъяснительная работа проводится в средствах массовой информации (официальный сайт администрации, редакция местной газеты) по разъяснению  пенсионного  законодательства и освещению деятельности Пенсионного фонда. Так через средства массовой информации: опубликовано в прессе 3 статьи, в Интернет–ресурсах размещено 2 информации.

Одним из направлений информационно-разъяснительной работы среди населения Республики является освещение действующего пенсионного законодательства и законодательства об обращениях граждан в оформлении и выпуске соответствующих буклетов. В текущем периоде нашим управлением выпущено – 600 экземпляров.

Представители управления Пенсионного фонда приняли участие в 2 встречах (совещаниях, круглых столах, рабочих группах), в том числе с представителями  ветеранских организаций – 1 встреча, с представителями предприятий, организаций и учреждений –1 встреча.

 

                                              Администрация УПФ ДНР в г. Докучаевске

Категория: Новости, события, анонсы | Просмотров: 44 | Добавил: admga2015 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Полное или частичное копирование материалов с этого сайта разрешено только при наличии прямой гиперссылки.